一、觀護工作之對象

負責十八歲以上成年犯罪之社區處遇工作，執行對象包括：
(一)假釋中付保護管束者。
(二)緩刑中付保護管束者。
(三)緩刑或緩起訴附帶社區處遇者。
(四)易服社會勞動者。
(五)其他屬於司法保護範疇業務。

二、觀護之工作內容
（一）執行法律：
依刑法、刑事訴訟法、保安處分執行法及辦理保護管束注意事項等規定，執行受保護管束人之保護管束或社區處遇。
（二）輔導受保護管束人：
觀護人依個別化、科學化處遇之原則，輔導受保護管束人自力更生，適應社會生活，預防其再犯，維護社會安寧。輔導工作內容如下表：
 

 (三)進用觀護心理處遇師：辦理地檢署心理社工相關行政業務，深化個別化處遇工作，針對類型龐雜個案的身心狀況設計，適當觀護處遇，提升個案改變動機及處遇效能。

   進用觀護追蹤輔導員：深化個別化處遇工作，強化資源連結與後續追蹤評估，達到增強社會適應功能及順利復歸社會的目標，透過個案管理掌握資源使用情形，並可視需求規劃相關服務方案，進行個案晤談、需求評估、協助轉資源、後續追蹤輔導。

（四）轉介工作：
依受保護管束人之特別需求，轉介受保護管束人予適當之機關、團體或個人，使受保護管束人得到最好之觀護。

三、觀護工作之特色
（一）社區處遇：
觀護工件雖為犯罪矯正工作的一種，但屬於圍牆外的非監禁處遇，受保護管束者仍得以生活在社區之中，因此，不僅使當事人未失去自由、仍可以兼顧家庭生計，亦使國家節省許多的監禁開支經費。
（二）分級分類處遇：
本署依受保護管束人之罪刑、再犯可能等因素，劃分不同之觀護密集等第，分別施以不同強度的監督與輔導，以落實社區處遇之精神，預防其再犯。
（三）結合社會資源，推展觀護業務：
本署為使受保護管束人得到最好之觀護輔導，主動與就業輔導、職業訓練、宗教、慈善、公益、更生保護、教育、文化、社區等機關、團體保持密切之連繫，並建立輔導網路。
（四）落實觀護輔導工作：
本署觀護人交叉運用個別約談、訪視之方法，並輔以電話查詢及請觀護志工協助訪視受保護管束人，以期落實觀護工作。
（五）推動受保護管束人團體輔導工作：
本署觀護人依受保護管束人之需求，設計出職業、教育、心理、健康、心理、家庭、休閒、社交、法律、宗教、生涯規劃等為主題之團體輔導，希望藉此幫助受保護管束人適應社會生活，發展自我。
（六）強化複式監督與橫向聯繫：
為預防受保護管束人再犯，本署觀護人除加強對重刑犯及累再犯之輔導、監督，並積極與各管區之員警、更生輔導員等協調聯繫，共同建構個案之監督輔導網路。
（七）強化運用觀護志工之協助功能：
為使受保護管束人於社區內就近得到比較堅強之支持、接納與輔導。本署聘有多位熱心公益並具有愛心耐心及輔導知能的觀護志工，並積極強化其遴聘、組訓、交案、指導與監督之工作，以彌補公職觀護人人力的不足，確實維護社會之治安。
（八）加強為民服務：
為使受保護管束人不因來署報到而影響正常工作，本署現有提供受保護管束人假日報到及書面報告等多項便民之服務。

四、觀護業務目標
（一）減少犯罪再犯，加強社會復歸
         1.確實執行保護管束
         2.落實分級分類處遇。
（二）修復犯罪傷害，提高社區安全
         1.推動修復式司法業務。
         2.設立司法保護據點。
         3.建立社區監督網絡。
（三）推廣社區處遇，展現司法彈性
         1.社區處遇給予個案自新機會。
         2.落實轉向制度。
（四）落實三級預防，加強法律意識
         1.對於一般社會大眾施以法治教育。
         2.利用行政說明會宣導法治教育。
         3.保護管束時持續落實法治教育。
（五）多元專業分工，整合網絡服務
         1.觀護人分股辦事
         2.建構司法保護網絡
（六）結合科技設備，提供多元處遇
         1.推動團體輔導與生命教育。
         2.運用科技設備監控高風險罪犯。
（七）運用各式媒體，行銷司法政策
         1.發放宣導品。
         2.透過廣播、網路與報紙行銷。
（八）建立良好道德，彰顯人文價值